客户分类是指企业根据客户的属性、特征等，依照一定的规则将客户分为多个类别。这些类别可以是根据客户的价值、合作时间长度、购买行为等因素来划分的。

点击“资料设置” - “客户资料” - “客户分类”菜单，弹出下图：

编码、名称是必须输入项。分类被使用后，不能再有下级。