前提:已销售出库的商品才可使用维修功能模块。
在服务器开启售后服务模块功能,“服务器参数” - “功能启用”界面,启用使用专业维修模块,如下图:
操作流程,先提交维修申请,维修入库选单维修申请,维修出库选单维修入库,保存维修出库后,写维修报告。最后可在单据查询模块查询各类维修单详情。
单据类型有维修和换货两种,以商品编码为00011008的学生桌子维修为例,销售该商品之后需要维修,新增维修申请单,“售后服务” - “维修申请”菜单,如下图:
输入序列号之后,售出时间系统会自动弹出。
审核成功后,新增维修入库,并且选单维修申请单(上图),如下图所示:
审核成功后,新增维修出库,选单维修入库,单据类型、处理方式、物料仓、物料货品等核实完成,保存后,会出现维修报告按钮,可自由填写报告内容并保存,如下图:
注意:如果是换货情况,单据类型选择换货,且需要将物料货品信息填写完整,如下图:
以上内容完成后,即可在单据查询模块进行查询,如下图:
查看维修报表,如下图:点击“报表中心” - “售后报表”菜单,维修处理明细以及物料消耗都可以查看,下图以维修处理明细表为例: