安装的是SQL2005，备份帐套时提示失败？ 所属范围：服务器端
解决方法： 1、右键“我的电脑”——“管理”——“服务和应用程序”——“服务”，然后找到服务项“SQL Server (SQLEXPRESS)”，右键属性，选择“登录”页，选择“本地系统账户(L)”， ......
出现提示“遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉”？ 所属范围：服务器端
...... 效： 出现“XX遇到问题需要关闭”的情况，一般是因为软件之间的冲突，也有可能是病毒所致。所以按照以下步骤一般即可解决问题： 1、利用杀毒软件查毒杀毒。 2、给系统打上必需补丁。 3、利用360卫士工具 ......
如何新增一个基本资料一样的账套？ 所属范围：服务器端
解决方法：步骤：打开启网服务器，先把1001的帐套数据备份到桌面上，然后新建一个1002帐套，点恢复，选1002帐套，选择路径（即你刚备份好的放到桌面上的1001帐套）点确定，恢复完毕后，重新启动下启 ......
软件端口号是多少? 所属范围：服务器端
解决方法：默认端口为 8088。
如何实现启网服务器在机器间的转移？ 所属范围：服务器端
解决方法： 1、首先要备份账套。 2、将服务器安装目录下的所有文件拷贝到新电脑上。 3、在新电脑上运行服务(要查看公网IP有没变,如果公网IP变了,就要重装客户端)。
数据清除会产生什么影响? 所属范围：服务器端
解决方法：这个操作会保留基本资料，只会删除所的的单据和账簿。
如何自动备份帐套？ 所属范围：服务器端
解决方法： 在服务器上，打开启网服务器界面，选择“系统设置”——“自动备份参数设置” “备份方式”：自动备份； “备份周期”：几天备份一次； “备份时间”：几点开始备份； “备份路径”：备份帐套存放在 ......
如何备份启网的帐套和恢复帐套？ 所属范围：服务器端
解决方法: 在服务器上，打开启网服务器界面，见下图： 选择相应选项后，设置对应的路径即可。
启网在线升级不成功时，该如何处理？ 所属范围：服务器端
解决方法： 1、查看网络是否正常 2、是否过维护期，联系技术服务处理。
如果服务器网络已断开，店面的POS机是否可以继续使用？ 所属范围：服务器端
解决方法： 可以，不过POS端要设置成分时上传的方式才能正常结算。方法：选“设置”——“资料读取方式”和“单据上传方式”均选择“分时上传”，如下图：
如何检查服务器网络的8088端口是否已经开通？ 所属范围：服务器端
解决方法： 请按以下步骤处理： 1、请在服务器电脑上打开我司网站：www.startnet.com.cn。 2、找到“技术服务”页面，点击“我的IP检测”，你将获得一个服务器的外网IP地址。请记录下此 ......
运行ISETUP程序时提示“…isetup.exe不是有效的win32应用程序.”? 所属范围：服务器端
解决方法：如图： 解决方法： 因为贵公司的计算机感染病毒导致文件不可用，解决方法是用杀毒软件进行电脑清除病毒后再重新运行isetup.exe。
如何设置共用同一账套且共享资料？ 所属范围：服务器端
解决方法： 1、在服务器的帐套功能设置里勾选”货品指定机构使用”。 2、在货品明细资料里勾选使用机构。
反启用帐套的处理 所属范围：服务器端
解决方法：打开服务器startnet_server文件夹--找到SAccUnitSet.xml文件--点该文件右键--打开方式选记事本格式--找到记录该账套的结点，修改元素JStateID下面的值，由 ......
启网服务器重装前的注意事项 所属范围：服务器端
解决方法： 1、打开服务器进行帐套数据的备份。 2、打开startnet_server文件夹--找到SAccUnitSet.xml这个文件做好备份。因为服务器重装的时候，有时这个文件的内容会丢失，导致 ......
如何将启网单机版升级为网络版？ 所属范围：服务器端
解决方法： 先在单机版上将帐套数据备份在硬盘上。 安装网络版： 1、安装启网服务器,双击setup.msi文件安装。 2、打开启网服务器窗口，新建一个帐套，点恢复帐套数据。 3、安装本机客户机，在服务 ......
如何设置新建账套与已启用账套完全相同？ 所属范围：服务器端
解决方法：打开启网服务器，先把第一个帐套数据备份到桌面上，然后新建一个帐套，点恢复，选新建的帐套号，选择路径（即你刚备份好的放到桌面上的第一个帐套数据）点确定，恢复完毕后，重新启动下启网服务器即可。
如何迁移帐套数据？ 所属范围：服务器端
解决方法： 1、在原来电脑上备份帐套数据，再将备份数据拷贝到另一台电脑上，然后在另一台电脑上安装好启网软件，打开启网服务器，点恢复按钮直接恢复帐套数据即可。 2、在另一台电脑上安装好启网软件后，将原来 ......
在启网服务器下恢复帐套数据时提示恢复出错? 所属范围：服务器端
解决方法： 1、电脑硬盘被损坏，导致文件被损。 2、启网软件没有退出或非正常退出。
启网软件安装时目录可否自行更改？ 所属范围：服务器端
解决方法：安装启网软件路径一般默认在D盘下，如没D盘的情况下，可以安装到别的盘上。