如何设置货品折扣？ 所属范围：前台收银
答：操作路径：零售 - 分类打折。
POS收款不成功 所属范围：前台收银
答：1. 查看你的系统时间是否有问题。2. 查看你电脑区域是否属于中国 。
POS端按“/ ”或者“*”时，不能修改数量。 所属范围：前台收银
答：检查一下POS端中是否打开了搜狗输入法之类的输入法软件，如果打开了，把输入法关闭掉。
前台退货的时候提示库存为零 所属范围：前台收银
答：如果要退货的时候，输入货品编码回车后，提示“该商品库存为零”就要用另一种退货方式，按F10，在弹出来的菜单上，选择“开始退货”然后再进行退货操作。
收银界面功能是否可隐藏？ 所属范围：前台收银
答：可以，点击菜单上的“按钮”在显示的界面上，把不常用的功能键勾上，点“确定”后，勾上的按钮将不再显示。如果需要显示，再进入把对勾去掉就可以显示。
如何设置POS收款的找零金额？ 所属范围：前台收银
提示如下图所示： 答：这个原因是在零售后台 - POS参数设置 - 对应的台号 - 价格参数 - 找零金额不超过XXX值来控制的，这个设置主要是防止收款员出错的一个限制，各用户要根据当地的最大货币面值 ......
如何设置隐藏收货方货品的金额？ 所属范围：前台收银
答：可以处理，在零售后台 - POS参数设置 - 小票打印里，设置好你要打印出来的礼品券格式 ，选用EXCEL格式（礼品券）然后，在前台正常收银工作，当需要打礼品券的时候，就按F5（补打）功能，打印机 ......
POS支持用多种方式收款吗？ 所属范围：前台收银
答：支持。
POS小票/发票格式设计 所属范围：前台收银
答：操作路径在客户端 - 零售后台 - POS参数设置 - 选择对应的台号 - 修改 - 小票打印。
会员在POS消费后，积分没有增加 所属范围：前台收银
答：1. 检查会员卡分类积分规则配置，会员卡分类中，对应的“积分方式”是否指定一个积分规则，如果没有，请设置好积分规则。 2. 核对积分规则设置，检查“积分规则”中的“特殊积分规则”，是否选择了一些不 ......
POS支持微信/支付宝扫码收款吗？ 所属范围：前台收银
答：支持，但需先申请这两种支付接口，申请流程及所需资料请资料启网公司技术人员。
POS网络状态OK，为什么与后台的资料有差异？ 所属范围：前台收银
答：异常情况造成数据更新不及时，可按F10键，手动更新基础资料。
POS收银如何记录业务员（营业员）？ 所属范围：前台收银
答：在POS端 - 输入框中输入业务员编码 - 按F9键即可，操作如下图：
后台可查询到会员卡号，POS收款输入会员卡却提示：请输入正确的会员卡？ 所属范围：前台收银
提示如下图： 答：在收款界面，按F8 或者点击“设置”按钮，在弹出的窗口里，看该POS台号的“读取资料的方式”是否设置为“分时”，如果是“分时”，请设置为“根据网络状态”保存即可。设置为“分时”方式， ......
前台销售点击了F12，发票，但收款还是按收据的方式收，没有什么变化。 所属范围：前台收银
答：在前台POS，发票和收据的区别主要是发票是和税有关，收据是和税无关，如果前台要计算税额的，就要在货品明细资料的税率里，加上货品的税率，这样前台在发票和收据切换的时候，数据就会有相应的变化了。
没有设置分类不能前台使用，POS输入货品提示：该分类不能前台使用？ 所属范围：前台收银
答：F10更新基础资料或重新登录POS完全更新一次资料。
