POS端更新资料失败 所属范围：POS软件
答： 1、检查POS机电脑或服务器的系统盘和启网软件的安装盘，可用空间是否足够； 2、检查服务器的“启网服务器”程序是否打开并正常运行（可以尝试重新运行）； 3、检查POS机的网络是否正常； 4、如果 ......
如何设置货品折扣？ 所属范围：POS软件
答：零售----分类打折。
POS收款不成功 所属范围：POS软件
答：查看你的系统时间是否有问题，查看你电脑都是区域是否属于中国 。
POS端按“/ ”或者“*”时，不能修改数量。 所属范围：POS软件
答：检查一下POS端中是否打开了搜狗输入法之类的输入法软件，如果打开了，把输入法关闭掉。
收银时，如何设置四舍五入到个位数 所属范围：POS软件
答：在后台--零售--POS参数设置--基本资料--抹零方式下选择手动抹零，同时要设置最高限额，也就是商家最多能少收的部分金额.这里选择手动抹零后，“单据金额等于抹零后金额”将自动默认为是，即零售单据 ......
如何查看POS端充值的金额？ 所属范围：POS软件
答：在POS充值后，在后台零售_会员卡资料中可查询。
如何设置POS不允许负库存销售？ 所属范围：POS软件
答： 中文版 ：零售后台-->POS参数设置-->基本参数 ，不允许负库存销售 打勾。 多国语言版：零售后台-->前台参数设置-->参数二，允许负库存销售 不打勾。
会员在POS消费后，积分没有增加 所属范围：POS软件
答： 1、 检查会员卡分类中，对应的“积分方式”有没有指定一个积分规则。如果没有的话请设置好积分规则，并在会员分类中对应好； 2、检查“积分规则”中的“特殊积分规则”，是否选择了一些不参与积分的选项， ......
前台已销售货品，查询销售报表却无数据？ 所属范围：POS软件
答：POS的连接设置是实时才可以查询。
标签打印，零售单价可以设置小数点后两位吗 所属范围：POS软件
答：在标签打印样式的“价格”数据区域框，右键选择“格式”进行金额的设置。
POS输入已制作的会员卡号提示“不存在该会员” 所属范围：POS软件
答： 1、在会员卡资料里查找该会员卡是否已发放，未发放请在会员（储值）卡操作--会员（储值）卡发放 里发放该会员卡。 2、在会员卡资料里查看该会员卡的失效日期与当前的日期对比，是否已过期，已过期的并确 ......
如何设置POS机会员积分兑奖权限密码？ 所属范围：POS软件
答：在客户端---系统---用户管理—收银员组/店长组-----选中该操作员--POS权限。
POS收款时，按“确定”报错，并提示打开钱箱失败？ 所属范围：POS软件
答： 提示问题如图： 答： 进入启网“客户端”，“零售后台”——“POS参数设置”，然后选定对应的台号，“修改”，然后点选“硬件设置”，检查一下“是否使用钱箱”一项中是不是选择了“厂家提供程序”，并检 ......
会员刷卡消费可以不依赖零售前台独立使用吗？要如何设置？ 所属范围：POS软件
答：直接在启网客户端上使用。
POS提示“该项内容不存在，本机使用机构价格，请确定是否已设置” 所属范围：POS软件
答： 1、在客户端设置价格机构设置(资料__机构价格设置)。 2、检查机构价格设置中的机构与POS参数设置中的对应台号的仓库是否一致,不一致则需要改成一致.。 3、零售---POS参数设置---硬件设 ......
POS会员卡收款，输入已发放会员卡号则提示“该卡号无效，请检查是否存在"? 所属范围：POS软件
答： 1、按以上的提示进行检查，多数的情况下，是该会员卡在制作时，失效日期没有手动设置，直接默认制卡的当天时间，造成该会员卡过了失效日期，不能使用。解决办法：在会员卡资料里，修改该会员卡的失效日期。 ......
